politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

DIVINCI SARL — 39 Rue Maréchal Joffre, 06000 Nice, France
SIRET : 90118107300023 — RCS Nice B 901 181 073
Contact : contact@divinci-bat.fr

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom (obligatoire)
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet et contenu du message (facultatif)

Nous ne collectons aucune autre donnée (navigation, géolocalisation, identifiants publicitaires).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes de contact et, le cas échéant, pour établir un devis ou un suivi de projet. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, revendues, ni transmises à des tiers.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement via WhatsApp Business à l'équipe DIVINCI pour traitement interne. Elles ne sont partagées avec aucun tiers. L'hébergeur du site (Google LLC / Firebase) peut techniquement accéder aux données selon ses propres conditions d'utilisation disponibles sur firebase.google.com.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@divinci-bat.fr
En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

7. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données. Les transmissions via WhatsApp bénéficient du chiffrement de bout en bout.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels essentiels (mémorisation de la langue et du consentement aux cookies). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.